Cyberangriff legt IT der Stadtwerke Detmold lahm – 80.000 Kunden betroffen

Cyberangriff legt IT der Stadtwerke Detmold lahm – 80.000 Kunden betroffen

Stadtwerke Detmold, ein großer Energieversorger im Kreis Lippe, leidet seit Sonntagabend unter einem schweren IT-Ausfall. Der Zusammenbruch folgte auf einen Hackerangriff, der sämtliche digitale Systeme des Unternehmens lahmlegte. Über 80.000 Kunden können seitdem weder Online-Dienste nutzen noch telefonisch mit dem Anbieter kommunizieren.

Durch den Cyberangriff ist die gesamte IT-Infrastruktur des Versorgers offline. Kunden können sich nicht mehr im Online-Portal anmelden, Zählerstände übermitteln oder Lastschriftmandate verwalten. Selbst die Telefonleitungen sind weiterhin nicht erreichbar, sodass der reguläre Kundenservice komplett unterbrochen ist.

Trotz des Ausfalls laufen die grundlegenden Versorgungsleistungen weiter wie gewohnt. Strom, Gas, Fernwärme und die Trinkwasserversorgung sind nicht betroffen. Für dringende technische Probleme hat das Unternehmen eine spezielle Notfall-Hotline eingerichtet.

Das Landeskriminalamt Nordrhein-Westfalen (LKA) leitet die Ermittlungen. Die Behörden prüfen derzeit, ob Kundendaten kompromittiert wurden, das Ausmaß eines möglichen Datenlecks ist jedoch noch unklar. Wann die IT-Systeme vollständig wiederhergestellt sein werden, steht ebenfalls noch nicht fest.

Der Angriff hat zwar die Verwaltungsabläufe schwer beeinträchtigt, die Energie- und Wasserversorgung bleibt jedoch stabil. Die Ermittler arbeiten daran, das Ausmaß des Angriffs und den Zeitplan für die Wiederherstellung zu klären. Kunden, die sofortige Hilfe benötigen, werden an die Notfallkontaktnummer verwiesen.