Kreissparkasse Köln revolutioniert Versicherungsberatung mit digitalem Tool und Expertenhilfe
Sven Binner
Kreissparkasse Köln revolutioniert Versicherungsberatung mit digitalem Tool und Expertenhilfe
Kreissparkasse Köln erweitert Versicherungsdienstleistungen mit digitalem Tool und Fachberatung
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Die Kreissparkasse Köln hat ihr Versicherungsangebot um ein neues digitales Tool und eine fachkundige Beratung erweitert. Der S-Versicherungsmanager unterstützt Kunden dabei, ihre Policen zu analysieren und zu optimieren – für einen maßgeschneiderten Versicherungsschutz. In allen Filialen der Kölner Region steht nun eine spezialisierte Beratung zu allen Versicherungsfragen zur Verfügung.
Das Angebot der Bank umfasst alles – von der Altersvorsorge bis zum Zahnschutz. Zudem können Kunden bestehende Verträge von ausgewählten Anbietern in das Portfolio der Kreissparkasse Köln übertragen. Ein zentrales Element ist der S-Versicherungsmanager, ein digitales Tool, das individuelle Bedürfnisse bewertet und mögliche Versorgungslücken aufzeigt.
In Bergisch Gladbach leitet ein zweiköpfiges Expertenteam die Beratung: Lea Stürtz, ausgebildete Versicherungskauffrau, kümmert sich um die Vertragsdetails, während Sophie von der Neyen, Bankkauffrau mit Schwerpunkt Privatkunden, diese bei allen Fragen unterstützt. Beide arbeiten eng mit regionalen Fachleuten zusammen, um Transparenz und Sicherheit bei Versicherungsentscheidungen zu gewährleisten.
Die Kreissparkasse Köln unterhält 92 Filialen, vor allem im Kölner Raum sowie in den umliegenden Kreisen wie dem Rhein-Erft-Kreis und dem Oberbergischen Kreis. Kunden können die Berater persönlich aufsuchen oder über ihren bevorzugten Kontaktweg erreichen. Zudem bietet die Bank einen kostenlosen täglichen Newsletter an: "Der Tag in GL", der jeden Morgen um 7:07 Uhr verschickt wird.
Die neuen Tools und die Fachberatung sollen die Verwaltung von Versicherungen für Kunden in der Region vereinfachen. Versicherungsnehmer können ihre Verträge nun leichter prüfen, anpassen oder übertragen. Für persönliche Gespräche stehen die Filialen weiterhin in der gesamten Region zur Verfügung.
